CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Tôi có thể đặt hàng bằng cách nào?

Khách hàng có thể đặt hàng thông qua website, Zalo hoặc liên hệ trực tiếp Hotline để được nhân viên hỗ trợ.

2. Sau bao lâu tôi sẽ nhận được hàng?

  • TP. Hồ Chí Minh: khoảng 1–2 ngày làm việc.
  • Các tỉnh thành khác: khoảng 2–5 ngày làm việc.

3. Tôi thanh toán bằng hình thức nào?

PHT hiện hỗ trợ thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng sau khi xác nhận đơn hàng.

4. Tôi có được đổi trả sản phẩm không?

Có. PHT hỗ trợ đổi trả trong trường hợp giao sai sản phẩm, sản phẩm lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển theo chính sách đổi trả.

5. Tôi cần tư vấn sản phẩm thì liên hệ bằng cách nào?

Khách hàng có thể:

  • Để lại thông tin tại mục Gửi liên hệ trên website.
  • Liên hệ qua Zalo.
  • Gọi trực tiếp đến Hotline để được tư vấn.

6. Sản phẩm có phải là thuốc không?

Không.

Các sản phẩm của PHT là thực phẩm bảo vệ sức khỏe, không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.

7. Sản phẩm nên được bảo quản như thế nào?

Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và để xa tầm tay trẻ em.

8. Tôi cần làm gì nếu cần hỗ trợ sau khi mua hàng?

Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline hoặc Zalo của PHT để được nhân viên hỗ trợ nhanh chóng.